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★年末年始の休業のお知らせ★
2018年12月28日〜2019年1月5日まですべての業務をお休みとさせて頂きます。商品発送や納期・お問い合わせ等は、1月6日より順次対応致します。休日明けはご注文が込み合い通常よりご連絡にお時間が掛かる場合がございます。おしからずご了承くださいます様お願い申し上げます。期間中のご注文は、24時間受け付けております。
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お支払いについて
お支払いはクレジットカード・代金引換・銀行振込の中からお選びください。 取り扱いカードは以下のとおりです。
※ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます ※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
詳しくはコチラをご覧ください。
返品・交換について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にメールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。 その際、受注番号を必ず記載してください。 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。 お客様都合の返品の場合 事務手数料として、一律2000円申し受けます。 また、ご注文確定後の注文キャンセルは受け付けません。 ご返品の場合は、別途記載のお客様ご都合の返品規定をご確認のうえご返品ください。
配送・送料について
配送は佐川急便又は、ポスト投函型の発送方法でお届けいたします。 ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）から2営業日以内のご出荷をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。 降雪等による交通への影響のため配送の遅れが予想されます。 あらかじめご了承ください。 また、時間指定もうけたまわります。 指定できる時間帯は以下となります。
商品について
お客様のお使いのPCやモニターにより、商品画像の色合い等が実物と異なる場合がございます。 予めご了承くださいませ。
お問い合わせについて
サイバーガレージ直営店 〒491-0002 愛知県一宮市時之島字日吉浦48-1 運営統括責任者：吉川 覚 E-Mail：support@koolriver.com
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00-12:00,13:00-15:00
※土曜日曜祭日はお休みをいただいております。
携帯ドメイン指定について
受信アドレスを携帯アドレスにされます場合は、ドメイン指定を解除してからご注文ください。 弊社からのメールが確認できない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせ先までご連絡くださいませ。
プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。